100%ネイティブの英語 no. 31
“Action required” 「要対応」

“Action requred”と件名の頭に書かれたメールを受け取ったことはありませんか。

直訳すると「行動が必要とされている(Action is required.)」なので，つまりはすぐに「要行動」「要対応」の意味です。
このようなメールを受け取ったら，何事かとけっこうドキドキします。

これ，英語の迷惑メールでもおなじみのようです。
“Action required”の後に，「お支払いが完了していません」とか，「会員情報が不完全です」といった意味のことが書かれていて，偽サイトに誘導するケースが多いらしいのです。

緊急とか至急ほどではないにしろ，「早く対応しないと大変なことになりますよ」という，ちょっと脅す感じがこの“Action required”にあるのかもしれません。

もちろん，ちゃんとしたメールで，何かしらが完了・完結していない場合に，注意喚起の意味で“Action requred”と使われていることもあるので，全部が全部，迷惑メールというわけではないのですけれど。

また，別の使い方をご紹介いたします。
最近，あるネイティブに仕事依頼のメールを送ったら，うんともすんとも返信がないので，「お返事がないので，今回の依頼はひとまずキャンセルにさせてください」とメールしたら，あわてて次のようなメールが届きました。

“My apologies! I did see your email but failed to put it in my Action Required folder.
Again, sorry for the oversight”.
「申し訳ありません。メールは見ていたんですが，要対応フォルダに入れ忘れていました。見落として，ごめんなさい」
※「見落とし」の意味の“oversight”も覚えておきたい単語です。

1日に何通もメールを受け取る場合，読むだけでOKのもの，返信が必要なものが混じっていますよね。
このネイティブは“Action Required folder”「要対応フォルダ」を作って，返信が必要なものだけを入れておき，それを見て順次お返事を出していたようです。
この時は私からの仕事依頼メールをそのフォルダに入れ忘れて，そのまま返信し忘れたということです。

効率よく仕事をこなすために“Action Required folder”を作っておくのはいい方法ですね。
私も仕事では結構多くのメールを受け取るのですが，“Action Required folder”は作っていないものの，受け取ったメールへの返信をクリックして、立ち上がったメッセージ画面をそのまま草稿（下書き）フォルダに入れておくようにしています。
草稿（下書き）フォルダを見ると，返信が必要なメールの下書きが並んでいるというわけです。
この方法もけっこうおすすめです。